我公司一直以“質量、信譽、服務”為企業的宗旨,從產品訂貨、生產、組裝、發貨、維護保養等各方面想用戶所想;我公司配有一支責任心強、技術過硬、素質高、態度好的專業售后服務隊伍,具有十分完善的售后服務體系,具體內容如下:
◆在設備供貨時提供設備基礎圖、外形尺寸圖;
◆設備安裝過程中提供技術咨詢;
◆在設備具備調試條件后,根據客戶實際情況我公司技術配合。
◆從訂貨起,建立詳細的用戶檔案,對我公司的用戶進行走訪,定期信函指導用戶維護和保養;
◆設備質保期內,在正常使用情況下,若發生產品質量問題,我方接到用戶書面通知1-5小時內對顧客 作出處理意見,如確認屬我公司產品質量問題,實行免費維修或免費更換有缺陷零部件。
◆質保期外,若出現設備質量問題(除人為因素造成),我公司積極配合用戶解決;對于設備維修只 收取成本費,長期優惠供應零配件。
◆售后聯絡電話: 售后聯絡傳真:
售后聯系人:徐先生